Has escuchado de los conceptos de calidad?, Te han solicitado que inicies algún proceso de calidad en tu empresa? Tienes idea de qué se trata esto, tienes curiosidad? Te comento que los principios de calidad se refieren a la aplicación de valores en tu empresa, en donde el resultado final es que tu  cliente siempre […]

Llevar el control de tu empresa no significa que seas el tirano de la película, ya que puedes llevar el control sin ser autoritario. Me parece que la respuesta es que debieras llevar  tu autoridad con  un modelo de autoridad inteligente, con un modelo de liderazgo eficaz, ahora te doy algunos conceptos. En mi artículo […]

Si tus instrucciones se cumplen a medias, aquí te dejo 6 tips para que tus instrucciones se cumplan Eres él o la jefa de tu pequeño negocio y las instrucciones que das a tus colaboradores no se llevan a cabo o se hacen incompletas. Dar instrucciones es un arte, por lo que ser   jefe/jefa no […]